Dernière mise à jour : juin 2026
Adrien Lacour (EI), 1 place de la Rhodiaceta, 69009 Lyon. E-mail : adrien@portraits-experts-comptables.fr.
Dans le cadre de notre service, nous collectons : votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre cabinet, votre numéro SIREN, les photos que vous nous transmettez pour la génération de portraits, les portraits générés, ainsi que les préférences de configuration du service (style visuel, tenue, cadre de prise de vue). Pour les commandes cabinet (plusieurs collaborateurs), nous collectons également les adresses e-mail individuelles des collaborateurs concernés afin de leur envoyer leur lien de dépôt de photos.
Avant le lancement de la génération, nous conservons également la trace de votre consentement au traitement de vos photos et de votre confirmation du droit à l'image : date et heure d'acceptation, adresse IP et identifiant de navigateur (user-agent). Ces éléments sont conservés à des fins de preuve, conformément à l'article 7 du RGPD.
Dans le cadre de la collecte d'avis (démarche facultative, proposée après livraison), nous collectons le prénom et nom de l'auteur, une note de 1 à 5 étoiles, et le texte libre de l'avis. Ces données peuvent être publiées sur notre site après modération par le Prestataire.
Dans le cadre de notre démarche de prospection commerciale à destination des professionnels (experts-comptables), nous traitons des données professionnelles publiques relatives aux cabinets : raison sociale du cabinet, adresse e-mail professionnelle, numéro SIREN ou SIRET, commune et département d'implantation, tranche d'effectif et signaux d'activité publics (par exemple un recrutement en cours, une création ou l'arrivée d'un nouvel associé). Seules des données professionnelles sont traitées, à l'exclusion de toute donnée sensible.
Lorsqu'un cabinet participe au programme pilote et répond au questionnaire de retour d'expérience (démarche facultative), nous collectons une note de satisfaction et les commentaires libres éventuels. À des fins de sécurité et de preuve, nous conservons également l'adresse IP sous une forme anonymisée (troncature du dernier octet) ainsi que l'identifiant de navigateur (user-agent).
Les données sont traitées pour : la génération de portraits professionnels par intelligence artificielle, la livraison des portraits par e-mail, l'envoi des invitations individuelles aux collaborateurs (commandes cabinet), la facturation du service, et la communication relative à notre service (si vous y avez consenti via la liste d'attente). Les avis soumis volontairement après livraison sont traités dans le but d'améliorer le service et de publier des témoignages sur notre site (après modération).
Les données professionnelles publiques sont également traitées aux fins de prospection commerciale à destination des cabinets d'expertise comptable : présentation de notre service, envoi de messages d'information et suivi de la relation. Les réponses au questionnaire de retour d'expérience du programme pilote sont traitées aux fins de suivi de la qualité et d'amélioration du service.
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (génération et livraison des portraits) et sur votre consentement (inscription à la liste d'attente, communications marketing, soumission d'un avis). La publication d'un avis vaut consentement à sa diffusion sur le site, sous réserve de modération.
Le traitement des données professionnelles publiques à des fins de prospection commerciale B2B est fondé sur l'intérêt légitime du responsable de traitement (article 6-1-f du RGPD) à présenter son service aux professionnels du secteur concerné. Cet intérêt est mis en balance avec vos droits, notamment par la limitation aux seules données professionnelles publiques et par la présence d'un lien de désinscription dans chaque message. Les clauses facultatives du programme pilote (utilisation d'un exemple anonymisé des portraits, accord pour être recontacté en vue d'un témoignage) reposent sur votre consentement explicite, recueilli au moyen de cases décochées par défaut et librement déclinables, sans incidence sur votre participation.
Les photos sources sont supprimées automatiquement 30 jours après la livraison des portraits. Pour les commandes cabinet, le délai de 30 jours court à compter de la livraison groupée, c'est-à-dire lorsque tous les collaborateurs de la commande ont finalisé leur dépôt et que le ZIP global a été envoyé. Les portraits générés sont conservés jusqu'à suppression demandée par le client. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales (10 ans). Les avis clients sont conservés indéfiniment sauf demande de suppression adressée à adrien@portraits-experts-comptables.fr. Les traces de consentement (RGPD et droit à l'image) sont conservées pendant 5 ans à compter du dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de preuve du consentement.
Les données de prospection commerciale sont conservées jusqu'à votre opposition ou jusqu'à la fin de la relation, puis supprimées ou archivées dans des délais raisonnables. En cas de désinscription, les éléments strictement nécessaires au respect de votre opposition (notamment votre adresse e-mail) sont conservés afin de ne plus vous solliciter. Les réponses au questionnaire de retour d'expérience sont conservées pour le suivi de la qualité du service.
Les données sont hébergées par Supabase Inc. sur des serveurs localisés à Paris (eu-west-3). La génération des portraits utilise l'API Google AI Studio. Les e-mails sont envoyés via Resend. Pour la vente en ligne directe, le paiement est traité par Stripe Inc. (États-Unis) via des liens de paiement sécurisés. Les données de paiement (numéro de carte, détails bancaires) sont conservées et traitées exclusivement par Stripe conformément à sa politique de confidentialité (stripe.com/privacy). Aucun de ces sous-traitants n'utilise vos données à des fins propres.
La démarche de prospection ne fait intervenir aucun nouveau sous-traitant. La recherche des cabinets à partir de sources publiques est réalisée par le responsable de traitement lui-même, et non par un tiers. Les serveurs d'hébergement sont situés dans l'Union européenne.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à : adrien@portraits-experts-comptables.fr. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Lorsque vos données de prospection ne sont pas collectées directement auprès de vous, elles proviennent exclusivement de sources professionnelles accessibles au public :
Conformément à l'article 14 du RGPD, cette information sur l'origine des données, vos droits et nos coordonnées vous est également communiquée dès le premier message de prospection que vous recevez. Chaque message comporte par ailleurs un lien de désinscription permettant de vous opposer à tout nouveau contact. La désinscription s'effectue en deux étapes (consultation puis confirmation) afin d'éviter toute désinscription involontaire ; elle est journalisée (date, adresse IP anonymisée et identifiant de navigateur) afin de garantir le respect de votre opposition. Pour exercer votre droit d'opposition ou tout autre droit (accès, rectification, effacement), vous pouvez écrire à adrien@portraits-experts-comptables.fr.
Le programme pilote repose sur un principe de réciprocité : la participation est gratuite en contrepartie d'un retour d'expérience (questionnaire de satisfaction). Deux clauses facultatives, présentées sous forme de cases décochées par défaut, peuvent être acceptées de manière explicite : l'utilisation d'un exemple anonymisé des portraits, et l'accord pour être recontacté au sujet d'un témoignage. Ces clauses sont librement déclinables, sans incidence sur la participation au programme ni sur la livraison des portraits.
Le consentement au droit à l'image est recueilli pour chaque personne avant tout traitement des photos, dans les mêmes conditions que pour les commandes classiques (voir le paragraphe 2). Les réponses au questionnaire de retour d'expérience sont conservées pour le suivi de la qualité du service.